Convierte tu boletería en una herramienta de fidelización y datos reales
En el mundo del entretenimiento, la boletería suele verse solo como un punto de venta. Pero en realidad, es una puerta directa para conocer mejor a quienes asisten a tus eventos. Si solo vendes una entrada sin registrar información clave del comprador, estás dejando pasar una gran oportunidad.
Hoy, más que nunca, los datos son poder. Y la boletería física no tiene por qué ser una excepción. Con Bookforce puedes capturar información valiosa incluso cuando la venta es presencial.
¿Qué puedes conocer de tu cliente en boletería?
Nombre y correo electrónico.
Edad o segmento etario.
Comuna o lugar de origen.
Medio por el que se enteró del evento.
Si ha asistido antes o es su primera vez.
Con esta información puedes segmentar mejor tus campañas, personalizar experiencias y fidelizar a quienes compran presencialmente.
¿Cómo lo hacemos con Bookforce?
Nuestro sistema de boletería permite vincular cada venta a un registro real de cliente. Puedes hacerlo de forma rápida, sin generar filas ni demoras:
A través de una interfaz táctil o PC en boletería.
Mediante carga previa de datos por parte del cliente en su ticket digital.
Vinculando la entrada a un RUT, código o email.
Esto te permite unificar tu base de datos, ya sea que la venta haya sido online o presencial.
¿Por qué es importante?
Fidelización: Puedes volver a invitar a quienes ya fueron parte de tu evento.
Marketing personalizado: Saber quiénes compran en boletería te permite segmentar mejor tus mensajes.
Medición de resultados: Sabes cuántos clientes vienen por venta presencial vs. online.
Prevención de fraude: Validar la identidad en boletería ayuda a controlar el uso indebido de tickets.
Mejor experiencia del cliente: Puedes hacer recomendaciones, activar promociones personalizadas o entregar beneficios exclusivos.
Bonus: Combinar la venta en boletería con la online: una base de datos más sólida
Cuando integras ambos canales de venta en una sola plataforma, como lo hace Bookforce, obtienes una visión completa del comportamiento de tus clientes. Esto te permite:
Detectar quiénes compran por ambos canales y con qué frecuencia.
Segmentar campañas según el canal de compra.
Ofrecer promociones cruzadas (por ejemplo: “compraste online, obtén un beneficio en boletería”).
Aumentar la tasa de recompra con acciones más precisas.
Además, te ayuda a construir una base de datos unificada, robusta y lista para usar en tus estrategias de marketing, fidelización y optimización de la experiencia del cliente.
El futuro del entretenimiento es híbrido
No se trata de eliminar la boletería, sino de integrarla a tu estrategia comercial. Con herramientas como Bookforce, puedes lograr que cada entrada vendida presencialmente también sume a tu crecimiento digital.
¿Estás listo para transformar tu boletería en una fuente de información valiosa? Conversemos y te mostramos cómo implementarlo sin fricciones.
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