El 70% de los usuarios abandona su compra de entradas: ¿Cómo recuperarlos con Bookforce?
El abandono de carritos es un problema recurrente en el comercio electrónico, y la venta de entradas para eventos no es la excepción. Según estudios, la tasa promedio de abandono de carritos en línea es del 70% y en dispositivos móviles puede llegar hasta el 85,65% (Stripe). Esto significa que, de cada 100 clientes que inician el proceso de compra, más de 70 lo abandonan antes de finalizar.
Para abordar este problema, Bookforce ha desarrollado una funcionalidad de Carrito Abandonado, diseñada para recuperar potenciales compradores y aumentar la conversión de ventas.
¿Cómo funciona la funcionalidad de Carrito Abandonado en Bookforce?
El usuario visita tu ticketera y selecciona sus entradas.
Llega a la página de pago pero no completa la compra.
El sistema detecta la inactividad y, después de un tiempo determinado, envía un correo recordatorio.
El correo incluye un botón para volver al checkout y completar la compra.
Impacto del Carrito Abandonado en la conversión de ventas
Según estudios sobre abandono de carritos:
La tasa de apertura promedio de los correos de recuperación es del 39,07% (WPBeginner).
La tasa de clics en estos correos es del 23,33% (WPBeginner).
La tasa de conversión promedio, es decir, usuarios que completan la compra tras recibir el correo, es del 28,88% (WPBeginner).
En el sector de eventos, aunque no hay estudios específicos, las tendencias del comercio electrónico indican que implementar estrategias de recuperación puede ayudar a recuperar entre un 3% y un 14% de las ventas perdidas (BusinessChat.io).
Beneficios de la funcionalidad Carrito Abandonado en Bookforce
Recupera clientes indecisos y reduce el abandono de compra.
Automatiza la conversión sin esfuerzo manual.
Optimiza la inversión publicitaria, asegurando que los usuarios que mostraron interés terminen comprando.
Permite ofrecer incentivos como descuentos exclusivos o recordatorios de stock limitado.
Mejora la experiencia del usuario, recordándole que aún tiene sus entradas reservadas.
Carrito Abandonado permite maximizar las oportunidades de venta
La funcionalidad de Carrito Abandonado en Bookforce permite maximizar las oportunidades de venta, recuperar clientes indecisos y optimizar la conversión de eventos. Implementar un sistema automatizado de recuperación de carritos no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también representa una estrategia efectiva para aumentar las ventas y reducir la pérdida de ingresos en la industria del entretenimiento.
Si aún no estás utilizando esta herramienta, es momento de incorporarla y mejorar la rentabilidad de tus eventos.
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